作家・翻訳家別アーカイブ: 林田正光
お客様目線の接客◆『「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド』此花 あかり
[社会・ライフスタイル, マネー・経済, コミック](2010/09/03)「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド (CSホスピタリティコミック) 此花 あかり(著) 此花 あかり(イラスト)、柿原 まゆみ(監修)、林田 正光(監修) PHP研究所 ¥ 1,365 [単行本(ソフトカバー)] 2010-08-28 ISBN:9784569779270 / ASIN:4 …read more