出版社別アーカイブ: PHP研究所
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自分の力で変わる◆『ガラスのハートの鍛え方』竹内 好美
[社会・ライフスタイル, 医療・健康](2013/06/05)ガラスのハートのきたえ方 ダイヤモンドの強さを手に入れる30日間特別レッスン (PHP文庫) posted with ヨメレバ 竹内 好美 PHP研究所 2013-04-03 Amazon Kindle 楽天ブックス 図書館 著者がちょっとした繋がりがある方なので読んでみた。 傷つきやすいガラスのハ …read more
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お客様目線の接客◆『「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド』此花 あかり
[コミック, 社会・ライフスタイル, マネー・経済](2010/09/03)「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド (CSホスピタリティコミック) 此花 あかり(著) 此花 あかり(イラスト)、柿原 まゆみ(監修)、林田 正光(監修) PHP研究所 ¥ 1,365 [単行本(ソフトカバー)] 2010-08-28 ISBN:9784569779270 / ASIN:4 …read more